Chính sách đổi trả hàng

I. Với khách hàng mua hàng online:

Khách hàng có thể thực hiện đổi, trả hàng miễn phí trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua hàng (căn cứ trên hóa đơn bán hàng của hệ thống) trong các trường hợp sau:

– Sản phẩm không giống hình ảnh : được đổi hàng hoặc hoàn tiền đúng với hóa đơn thanh toán.

– Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật: được đổi hàng hoặc hoàn tiền đúng với hóa đơn đã thanh toán.

II. Với khách hàng đặt hàng trực tiếp:

Khách hàng có thể đổi hàng trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận hàng trong các trường hợp sau:

– Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất .

–  Sản phẩm sai với thiết kế ban đầu.

 

III. Điều kiện đổi, trả hàng:

– Quý khách còn hóa đơn bán hàng hoặc có thông tin khách hàng trên hệ thống của Inaolop.vn (tên, số điện thoại).

– Sản phẩm chưa qua sử dụng: còn nguyên nhãn mác, không bị trầy xước.

 

IV. Lưu ý:

1. Với khách hàng có nhu cầu trả hàng:

– Đối với khách hàng nhận được sản phẩm không đúng như mẫu sản phẩm đặt hàng hoặt hàng bị lỗi trước khi nhận quý khách được hoàn lại đủ số tiền đã thanh toán.

2. Với khách hàng có nhu cầu đổi hàng:

– Đối với sản phẩm không đúng với mẫu mã sản phẩm quý khách đặt hàng hoặc hàng bị lỗi trước khi quý khách nhận được, quý khách được hoàn tiền đúng với hóa đơn thanh toán.

Mọi thắc mắc Quý khách vui lòng liên hệ với Hotline 1800.1566 để được hỗ trợ.